Totalmente sem suporte pela lucfibra da praia do Quintao em RS
Respondida
Curitiba - PR
27/12/2025 às 09:43
ID: 235955697
Estamos a mais de 12 horas sem internet
E ligando ontem , dia 26/12 ao tal suporte no contato ***** não tive suporte nenhum , o contato dava à primeira chamada e depois ja desligava , um desrespeito com
Os clientes e principalmente com morador que paga certo o ano inteiro , whats não se tem contato , sem suporte nenhum também
Hoje dia 27/12 ligando , falando com a funcionaria *****, foi bem mal educada , dizendo que tem até 5 duas uteis , sendo que hoje é sábado , e estamos ainda à mais dê 12 hs sem internet .. isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] , é irei atras dos meus direitos , hoje estou aqui deixando minha insatiafacao , mas na segunda dia 29 irei atrás dos meus direitos! Peço que por gentileza venham reparar esse dano o quanto antes , ou terao problemas!Ele quer sair.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 15:41
Prezada Sra Milena, não identificamos o seu cadastro no nosso sistema. Pelo endereço informado nos anexos, consta uma cliente que abriu chamado dia 27/12/2025 às 9:54 da manhã, e teve o seu atendimento presencial finalizado dia 27/12/2025 às 10:39 da manhã. Nós prezamos pela qualidade e agilidade no atendimento de nossos clientes. Estamos à disposição.