Nao entregam

Em réplica
Caetité - BA
15/03/2025 às 09:53
ID: 212236219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camiseta em dezembro de ******* e nao entregaram. Pelo jeito cai em [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 13:44
Olá, Tony!
Sou a Valentina, responsável pelo seu atendimento. Tudo bem? Espero que esteja tudo ótimo com você!
Verificamos que o seu ******* sendo extraviado, por isso a entrega não ocorreu dentro do prazo. Entramos em contato com você para informar o reenvio do seu pedido e atualização do novo código de rastreio.
Nossa equipe irá monitorar a entrega de perto e, caso ocorra algum imprevisto, resolveremos prontamente.
Consideramos que sua solicitação aqui no Reclame Aqui foi atendida e concluída. No entanto, se houver dúvidas ou novos questionamentos, estamos à disposição para ajudar por meio dos nossos canais oficiais:
*******
WhatsApp:*******
Valentina
Equipe de Atendimento Luca
Réplica do consumidor
21/03/2025 às 20:08
Esta me parecendo outra mentira pq nao houve nenhum envio de código de rastreio entao nem houve extravio
Réplica do consumidor
08/04/2025 às 21:27
Nao entendo como vcs estao abertos ainda e dando [Editado pelo Reclame Aqui] e ninguem faz nada