Rastreio inexistente de produto comprado na empresa Luca

Não respondida
Petrópolis - RJ
11/06/2025 às 16:15
ID: 219433833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site useluca.com.br no sábado, e infelizmente descobri que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Após a confirmação do pagamento, recebi um código de rastreio: *****. No entanto, o link de rastreio fornecido não é o site oficial dos Correios e, ao tentar verificar esse código no site oficial dos Correios, o rastreio simplesmente não existe.
Desconfiei e fui buscar mais informações. Descobri que outras pessoas também foram enganadas pelo mesmo site, que utiliza anúncios pagos no Google para atrair vítimas. O layout da loja parece profissional, os preços são atrativos, mas nada é entregue.
Fica o alerta para que ninguém mais caia nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. Se você foi vítima, recomendo:
1. Registrar um boletim de ocorrência (pode ser online).
2. Abrir uma contestação com o seu banco ou operadora do cartão.
3. Denunciar o site ao Procon e ao Ministério da Justiça (consumidor.gov.br).
4. Avisar outras pessoas para que não passem pela mesma situação.
Compartilhe essa informação. [Editado pelo Reclame Aqui] virtuais continuam agindo enquanto as vítimas se calam.