Useluca ropas *******
Em réplica
São Paulo - SP
09/03/2025 às 11:33
ID: 211691787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão comprem roupas neste site, é [Editado pelo Reclame Aqui] , não entregam , não atendem.
Comprei uma calça em janeiro e até agora nada.
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 11:20
Olá, Wagner!
Sou a Valentina, responsável pelo seu atendimento. Tudo bem? Espero que esteja tudo ótimo com você!
Conforme mencionado anteriormente, identificamos que o seu pedido foi entregue em um outro endereço, por falha dos correios. Já realizei a solicitação do reenvio imediato do seu pedido.
Um novo código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado.
Nossa equipe está monitorando a entrega de perto e, caso ocorra algum imprevisto, resolveremos prontamente.
Consideramos que sua solicitação aqui no Reclame Aqui foi atendida e concluída. No entanto, se houver dúvidas ou novos questionamentos, estamos à disposição para ajudar por meio dos nossos canais oficiais:
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WhatsApp:*******
Valentina,
Equipe de Atendimento Luca
Réplica do consumidor
25/03/2025 às 08:45
NAO RESOLVERAM NADA AINDA, COMO RESPONDIDO PELA VALENTINA NEM O RASTREADOR ME ENVIARAM