Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

03/08/2024 às 12:34

ID: 194432097

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 20 de julho, fui a loja de Campo Grande- RJ, estrada das capoeiras *******, para comprar um veículo. Vendedor Alessandro me indicou um Tiguan 2.0 TSI *******, que estava na loja de São João de Meriti, fomos junto ao vendedor, até a mesma e compramos o carro.

No ato da compra identifiquei luzes acessas, injeção e pneus, e o gerente Geovane me informou ser um defeito da gasolina, por eles tinham colocado álcool no carro, me indicando colocar gasolina aditiva que resolveria o mesmo.


Deixei o carro em minha residência

e fiz o seguro e após aprovação (2 dias), sai com o carro, mas o mesmo não completou o percurso, apresentou falhas contínuas perda de força, e luz EPC que bloqueou o veículo.


Eu reboque o carro até a oficina indicada pela Lucar, e até o momento não resolveram o problema, já estou no 4 prazo, e eles simplesmente não dão satisfação e resolução do caso.

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Consideração final do consumidor

13/08/2024 às 08:26

A Lucas Automóveis CNPJ 28.*******.*******/*******71, é um péssimo local para comprar um carro , não recomendo a ninguém.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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