NÃO RECEBI MEU DINHEIRO DE VOLTA
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/10/2024 às 12:55
ID: 199423335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um tenis no site em Agosto e o produto nunca foi entregue. Desde entao tenho solicitado reembolso e eles nao respondem nem whatsapp, nem instagram. Estamos em outubro, e nesses dois meses eu tenho tentado contado com a loja sem sucesso. Gostaria do meu dinheiro de volta urgente, pois caso contrario irei tomar as medidas judiciais cabíveis!
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Resposta da empresa
25/02/2025 às 19:24
Olá, Filipe!
Agradecemos pelo seu contato. Informamos que todos os casos pendentes estão sendo analisados individualmente e resolvidos diretamente via e-mail. Nossa equipe entrará em contato através do e-mail ******* para fornecer a melhor solução para você.
Caso já tenha enviado sua ******* que aguarde nosso retorno. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe CHICMAN