Reclamação em réplica

Em réplica

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Brasília - DF

17/11/2024 às 10:10

ID: 202190141

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de duas calças, as mesmas não eram as que estavam nas fotos que vi ao comprar, devolvi as mesmas mas não fizeram o estorno. Entrei em contato, e disseram que fariam, mas não adianta minha insistência. Eles não fazem. Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

25/02/2025 às 19:26

Olá, Frank!

Agradecemos pelo seu contato. Informamos que todos os casos pendentes estão sendo analisados individualmente e resolvidos diretamente via e-mail. Nossa equipe entrará em contato através do e-mail ******* para fornecer a melhor solução para você.

Caso já tenha enviado sua ******* que aguarde nosso retorno. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe CHICMAN

Réplica do consumidor

25/02/2025 às 19:50

Continuo aguardando o e-mail. Nada de contato ainda.

Réplica do consumidor

15/03/2025 às 08:37

Ainda não tive nenhum contato feito pela empresa para resolver meu problema. Essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui].

Réplica do consumidor

14/04/2025 às 10:58

Ainda nenhum contato.