Não consigo trocar o dia do meu passeio para o Bora Bora Beach Club

Resolvido
Guaratinguetá - SP
14/09/2026 às 16:02
ID: 259024225
Fechei todos os meus de Cartagena com essa empresa e o atendimento sempre foi muito bom!
Mas, precisei fazer a troca do dia do meu passeio do Bora Bora Beach Club e não consegui.
Deveriam disponibilizar mais vagas para o passeio!
Compartilhe
Resposta da empresa
15/09/2026 às 09:41
Olá Thais!
Ficamos felizes em saber que, desde o início, você foi bem atendida pela nossa equipe.
Sobre a alteração da data do passeio para o Beach Club Bora Bora, é importante esclarecer que a quantidade de vagas disponibilizadas é definida diretamente por cada beach club, de acordo com sua capacidade e disponibilidade para cada data.
Infelizmente, na nova data solicitada, não havia mais disponibilidade de vagas. O Bora Bora é um passeio com grande procura e alta adesão, por isso sempre orientamos nossos clientes a realizarem a reserva antecipadamente, justamente para garantir a data desejada e evitar que o passeio esteja esgotado.
Entendemos a sua frustração com a impossibilidade da troca, mas neste caso não tínhamos como disponibilizar novas vagas além das liberadas pelo próprio beach club.
Agradecemos pela compreensão e por confiar na LC para sua viagem a Cartagena!
Consideração final do consumidor
16/09/2026 às 10:56
O atendimento sempre foi excelente e entendi em relação as vagas
Agradeço o retorno
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10