PROPAGANDA ENGANOSA!

Olá, Octavio Junior Rocha.
Espero que esta mensagem a encontre bem.

Primeiramente, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo ocorrido e agradecer pelo seu feedback, mesmo que negativo. Consideramos suas observações extremamente valiosas para aprimorar nossos serviços.

Esse post em específico, apresenta em uma mensagem do Instagram 5 Atividades gratuitas após a ativação da mensagem nos comentários. Pode ter ocorrido algum erro, e você foi encaminhado para o WhatsApp, no que resultou no time comercial confundir com nossa Lista exclusiva para clientes, que contém mais lugares, mais informações etc

Produzimos conteúdos diariamente em 12 Destinos e 6 Países, com equipe nossa vivendo e mostrando na prática nossos serviços prestados, além de dicas, informações etc

Novamente, reitero aqui que nosso compromisso é ajudar brasileiros a fazer viagem internacional, desde cada conteúdo produzido e também na hora de fazer os passeios com nossa agência. O que ocorreu foi um erro de comunicação, mas estamos disponível para te ajudar a tirar dúvidas em nossas redes sociais.

Sobre as reclamações, temos 6 anos de empresa, mais de 60 Mil Passeios realizados em nossos destinos. Temos orgulho em dizer que 99% dos nossos clientes saem satisfeitos, recebemos diariamente dezenas de feedbacks positivos, porém, ainda não chegamos nos *******% de aprovação, mas estamos no caminho para isso!

Atenciosamente,
LC Turismo.

Tenho o vídeo, tenho os prints da resposta NADA PROFISSIONAL do INSTAGRAM, vou reproduzi-la aqui: O Brasileiro sempre quer tudo de graça, sem pagar nada e ainda reclama quando tem que seguir regras né?

No vídeo a regra era escrever no comentário e eu o fiz, portanto, segui as regras! Outra mensagem em seguida: Vá dormir rapaz, para de ser frouxo.

Uma empresa desta é séria ? O problema ocorrido só mostra que não! Além de fazer uma propaganda enganosa ainda desdém dos clientes. Imagine se houver problema nos passeios, vão chamar de frouxo o cliente ? Já alertei meu grupo a procurar outra agência! O interessante é que eu imagino que quem cuida das mídias deve ser o próprio do vídeo, então ele deve saber bem o que esta fazendo!

Depois verifiquei o CNPJ da empresa e vi que há vários, vi os processos que existem e também pude ver as reclamações aqui. De certa forma isso me, afinal eu ia comprar os passeio com vocês!

Um detalhe importante: Não houve erro do time comercial, a pessoa que cuida do instragram, reponsável pelo vídeo, me OFENDEU, parecendo um desequilibrado diante do fato, não disponibilizou a lista e me bloqueou, provavelmente porque eu tornei público o fato! Acha a atitude desta pessoa razoável ? Quem cuida da mídia social é o próprio dono ?

Pior atendimento de TODOS até hoje. Uma empresa que mostrou não respeitar o cliente (tenho prints do retorno do próprio dono). Infelizmente ainda temos péssimas empresas em nosso país. Busquem outra opção, não acho que deveriam se arriscar nesta.