Produto usado e danificado enviado como novo

Não respondida
Urussanga - SC
05/06/2025 às 15:11
ID: 218928325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pela Magazine Luiza, vendido por ***** (Look Importadora), o produto "Óculos de Realidade Virtual Bobo Branco VR Z6 + 2 Controles Joystick", anunciado como novo. Porém, recebi algo inaceitável!
O produto chegou sem embalagem, todo arranhado, com marcas evidentes de uso, e simplesmente jogado dentro de um saco plástico, como se fosse algo usado ou devolvido. Uma completa falta de respeito com o consumidor!
Me sinto enganada e desrespeitada. Exijo a devolução imediata do meu dinheiro.
Se não for resolvido de forma imediata, tomarei todas as medidas legais e formais cabíveis. Não recomendo essa empresa a ninguém!
Dados do vendedor:
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