LUCAS DE SENE

Reclamar dessa empresa

Francisco Morato - SP

22/05/2023 às 11:53

ID: 165067063

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 15/03 estive na agência de venda de veículos Japacar localizada Avenida Lothar Waldemar Hoenne n ******* Mogi das Cruzes - SP
para comprar um ecosporte ano *******
Fui atendido pelo Luciano Sene que até então se passava por seu irmão Lucas Sene
Que me falou que o veículo era vendido através da carta de crédito
Onde as condições para fechamento foram 16 mil reais de entrada e mais parcelas 48x de 1.*******,00 reais
Fizemos o contrato no dia 17/03/******* com a data prevista para liberação para dia 05/04/*******
Mesmo com o contrato assinado e já com a entrada de 16 mil reais pago, o Luciano Sene continuou anunciando o veículo, com isso solicitei o cancelamento e a devolução do valor, no dia 23/03/*******.
A partir do momento em que enviei a carta de solicitação de cancelamento o Luciano Sene parou de responder minhas mensagens e atender minhas ligações, inclusive em uma das suas últimas mensagens dizendo que eu poderia entrar na justiça.
Com isso fui obrigado a procurar a Sene consorcio onde fui atendido pelo Lucas Sene que me garantiu que o valor de 16 mil reais já tinha sido enviado ao banco e que a contemplação sairia ainda no dia 05/04/******* em seguida se tornou uma bola de neve que foi para dia 15/04/******* e depois para dia 30/04/******* e depois para dia 05/05/*******.
Não sendo contemplado solicitei mais uma vez o cancelamento do contrato na esperança de receber meu dinheiro de volta dessa vez diretamente para o Lucas Sene responsável pela Sene consorcio para quem foi feito o deposito da entrada.
No contrato consta que a devolução deve ser feita em até 10 dias e não aconteceu
Até o momento não tive devolutiva.
Infelizmente estou sendo obrigado a procurar os meios legais para resolver essa questão
Pois ambos os irmão Luciano Sene e Lucas Sene se recusam a devolver o meu dinheiro.

Ainda continuam vendendo o veiculo no facebook : https://**************/?referralSurface=messenger_lightspeed_banner&referralCode=messenger_banner