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Belo Horizonte - MG

04/05/2026 às 16:14

ID: 247670267

Eu fiz uma compra online na Casas Bahia devido à minha lesão na coluna, que me impede de ir à loja física. A cama da marca Angelis ( anjos colchões ) que comprei supostamente era confortável e suportava 150 kg por pessoa, mas na verdade não suporta nem 50 kg e veio sem os pés, que precisei comprar separadamente. O logista responsável foi *****. Apesar de várias tentativas de contato, não consegui resolver o problema: a cama não foi trocada e os pés não foram enviados. Estou operado da coluna e a cama está me causando dor, pois as molas machucam as minhas costas. Peço que a Casas Bahia resolva esse problema urgentemente, pois não vou pagar por um produto que não atende às minhas necessidades e está afetando minha saúde. É inaceitável que, após mais de 30 reclamações, apenas 3 estejam registradas no sistema.
No sistema registrados apenas as 3 solicitações abaixo
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