Reclamação de Camas: Cancelamento e Troca de Cama Box Baú de Solteiro para Casal Não Realizados
Não resolvido
Foz do Iguaçu - PR
02/05/2026 às 11:46
ID: 247518075
Dia 24 de abril adquiri uma cama box baú de solteiro e, no mesmo dia solicitei cancelamento, pois me havia enganado, já que necessitava uma de casal. Não aceitaram o cancelamento, alegando que o produto já estava a caminho, o que acho bastante estranho. Então, solicitei a troca pela cama de casal, antes do envio.Respondem que irão entrar em contato para solução, mas até hoje, dia 30/04, nada foi providenciado. Acabo de pedir novamente o cancelamento da compra antes da entrega prevista para 05 de maio, mas a empresa não responde.
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Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 10:25
Atendimento inexistente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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