Solicitação de troca de cama box solteiro com auxiliar por modelo com baú não atendida
Não resolvido
Cambuí - MG
12/03/2026 às 22:27
ID: 243140825
Dia 08/03 comprei uma cama solteiro box com auxiliar Ortobom no site, porém eles possui o modelo praticamente o mesmo com o baú, e era esse que eu queria, no dia seguinte vi que havia comprado errado e entrei em contato pelo WhatsApp da loja, me foi informado que poderiam fazer a troca e eu pagar a diferença, porém o setor de troca não responde, o sac foi ótimo, a Thallia, mas a Kethelenn, deixou a desejar, me disseram que tem funcionários de férias, mas se a demanda está alta, coloquem mais pessoas no setor, preciso que resolvam e me dê um parecer, a tal Kethelenn, entrou dois dias contato comigo, respondo e ela não retorna, já entrou próximo das 17, logo que esse horário vai embora, e não resolvem.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 16:32
Quem ti ver pensando em comprar fuja, corra. Tem outros lugares.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1