Reclamar dessa empresa

Diamantina - MG

14/11/2024 às 19:00

ID: 202072835

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Solicitei via suporte com a atendente no número ******* e ******* do time do Lucas Krausche/ Desenrolado, único meio de contato fornecido pelo próprio site, o cancelmento do meu acesso, bem como da cobrança indevida em meu cartão de crédito.

Gostaria que resolvessem de vez a situação, pois não dá para pagar algo que não estou usando e que inclusive busquei entrar contato para resolver resolverem, no entanto nos deixam várias horas sem resposta e quando resolvem responder não concluírem o atendimento, sendo isso uma forma induzir o consumidor a desistir da reclamação e arcar com o prejuízo.

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Consideração final do consumidor

18/12/2024 às 11:19

Não atende as expectativas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5