Cobrança indevida

Resolvido
Diamantina - MG
14/11/2024 às 19:00
ID: 202072835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei via suporte com a atendente no número ******* e ******* do time do Lucas Krausche/ Desenrolado, único meio de contato fornecido pelo próprio site, o cancelmento do meu acesso, bem como da cobrança indevida em meu cartão de crédito.
Gostaria que resolvessem de vez a situação, pois não dá para pagar algo que não estou usando e que inclusive busquei entrar contato para resolver resolverem, no entanto nos deixam várias horas sem resposta e quando resolvem responder não concluírem o atendimento, sendo isso uma forma induzir o consumidor a desistir da reclamação e arcar com o prejuízo.
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Consideração final do consumidor
18/12/2024 às 11:19
Não atende as expectativas
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5