Solicitação de reembolso integral do curso dentro do prazo legal
Respondida
São Pedro - SP
11/02/2026 às 08:32
ID: 240408841
Comprei o curso no dia 07/02/26,porém não gostei do conteúdo,,não estou satisfeita. Quero o reembolso e sei que estou no prazo legal para a solicitação do reembolso integral .
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 19:28
Olá, tudo bem?
Entendemos sua solicitação.
O reembolso é realizado e solicitado diretamente pela plataforma Kiwify de forma automática, desde que o pedido seja feito dentro do prazo de garantia disponível para o produto.
Para solicitar o reembolso, basta acessar o e-mail de confirmação da compra enviado pela Kiwify e seguir as instruções disponíveis na própria plataforma.
Após a aprovação, o prazo para que o valor apareça na fatura ou na conta pode variar de acordo com a administradora do cartão, banco emissor ou método de pagamento utilizado.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe Lucas Krausche