Quero o reembolso

Ana Gleyce, obrigado por escrever, e desculpe pela demora no retorno.

Começando pelo principal: seu reembolso de R$ 29,80 já foi processado hoje. O valor volta para a mesma conta que fez o Pix, em até 7 dias úteis, normalmente antes disso. Você não precisa fazer nada, e te avisamos também pelo WhatsApp.

Sobre os pontos que você levantou, você tem razão nos dois.

A Análise de Perfil entrega um diagnóstico do seu perfil, não um plano de conteúdo de 30 dias. Se o anúncio te deixou com essa expectativa, o problema é da nossa comunicação, não da sua leitura. Vamos revisar o produto e o material.

Sobre o teste da IA, vamos corrigir o limite dela também.

Se o desfecho tiver ficado justo para você, ficaríamos gratos se pudesse encerrar a reclamação e deixar sua avaliação. E se preferir seguir com qualquer outra dúvida, é só responder no WhatsApp que a gente resolve por lá.