quero reemboso
Resolvido
Belo Horizonte - MG
28/04/2026 às 12:12
ID: 247167907
fiz uma compra e não consigo reembolso, tem 1 dia e me arrependi, não tem numero para contato, só email. Mais ninguem responde.. Quero meu cancelando ou reembolso. Maior [Editado pelo Reclame Aqui] esses coisas que estão anunciado. meu contato *****
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 19:29
Olá, Eliane. Procuramos seu cadastro na nossa base de alunos pelo nome, e-mail, telefone e CPF, mas não localizamos nenhuma compra com esses dados aqui na Copfy. Mesmo assim, queremos te ajudar: já entramos em contato com você pelo WhatsApp. Você poderia confirmar se a compra foi feita realmente conosco (Copfy) e, se possível, nos enviar o comprovante com o nome de quem fez a cobrança? Às vezes a cobrança aparece no cartão com o nome de outra empresa. Assim que confirmarmos, resolvemos pra você o quanto antes. Desculpe pelo transtorno.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 08:43
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10