Renovação automática não autorizada e dificuldade de cancelamento de curso online

Não respondida
Caxias do Sul - RS
27/02/2026 às 15:48
ID: 241880273
Comprei o curso da em 2025 e hoje dia 27/02 veio a renovação automática sem que eu solicitasse. Eu não autorizei em lugar alguma a renovação, além disso dentro da plataforma não tem como solicitar que não renove. Não tem contato pra falar com ninguém inclusive. É simplesmente impossível cancelar ou não renovar. Ninguém me responde, quero que eles façam o cancelamento.