Dificuldade no rastreamento de pedido e falta de suporte
Respondida
Itabirito - MG
08/12/2025 às 16:12
ID: 234098717
Fiz uma compra pelo app e não consigo rastrear o pedido , consta que a página está em manutenção , não consigo resolver nada , o número de tel não existe fiz uma reclamação aqui na sexta eles responderam que iriam fazer contato mas infelizmente não foi feito nada
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 10:37
Bom dia Sra. Luciana, conforme falado por telefone e Whatsapp a mercadoria já foi postada. Dependemos da transportadora para entrega, pedimos desculpas pelo atraso da sua mercadoria mas já foge da nossa alçada a questão do frete. A Transportadora nos passou a data do dia 12/12 para entrega .