Buffet Cozinha Afetiva Bsb não cumpriu contrato e aplicou [Editado pelo Reclame Aqui] em festa de 18 anos
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Brasília - DF
04/12/2025 às 12:12
ID: 233714887
Infelizmente esta empresa de buffet chamada Cozinha afetiva Bsb tem aplicado [Editado pelo Reclame Aqui]s parecidos com frequência. Eu fui uma das vítimas do [Editado pelo Reclame Aqui]. Fechamos um pacote de buffet para 50 pessoas, a fim de comemorar o aniversário de 18 anos dos meus filhos. A empresa faz um contrato com assinatura digital. Um dos proprietários vai até a sua casa, onde você realiza o pagamento e depois uma hora antes do evento começar, ele envia uma mensagem pelo WhatsApp, dizendo que não cumprirá com o contrato por causa de problemas pessoais. Ainda avisa que está viajando e não cumprirá com o prazo do contrato que impõe a devolução do valor pago + multa dentro de 3 dias. Na verdade ele não devolveu 1 centavo do que pagamos. Não estornou o valor que pagamos no cartão. Não cumpriu nada. Tivemos de conseguir provas que era um [Editado pelo Reclame Aqui] para o banco agir contra esta empresa de fachada. Por favor, não se iludam como eu fiz! Não se prendam ao valor atrativo do pacote ou ao perfil do Instagram destes [Editado pelo Reclame Aqui]. Pesquise sobre reclamações e avaliações da empresa antes. O meu maior erro foi este. Se tivesse visto as reclamações no Reclame Aqui antes de contratar este buffet, eu não teria passado por tantos transtornos. Tive de deixar os convidados na festa sem comida e ir comprar salgados em vários locais para que a festa de fato acontecesse. Foi frustrante, desgastante e até humilhante.