Produto em desacordo e danos diversos danos a pintura nova do imóvel
Resolvido
Foz do Iguaçu - PR
24/10/2023 às 17:50
ID: 174631231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26/09/******* fiz a contratação da empresa Lucas Moschel da Cruz (New Esquadrias), CNPJ 24.*******.*******/*******51, adquirindo uma parede e porta de vidro, pagando à vista o valor total de R$ 4.*******,00. O próprio proprietário fez as medidas para confecção e instalação. Acontece que quando da instalação (24/10/*******) verificou-se que houve um erro de medida, onde um dos vidros da parede de vidro (composta de dois vidros) ultrapassou as medidas contratadas. Ainda assim, o proprietário teimou na insistência de que estava tudo certo. Como se não bastasse, acredito que com raiva, sujou de propósito todas as paredes que já estavam pintadas e saiu do local, deixando os moradores com uma instalação inadequada e inacabada e com problemas que não possuíam (sujou as duas paredes laterais de fixação das estruturas de esquadrias e teto, com claríssima vontade de sujar).
Desta forma, necessito que o trabalho seja refeito e as pintura das paredes refeitas e/ou indenização integral do valor pago, acrescido do valor de tinta e mão de obra de pintor.
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Consideração final do consumidor
23/06/2024 às 11:42
Péssimo atendimento. Quando estão fazendo o orçamento e medindo são óitmos, cheio de idéias, são agradáveis, mas quando chega o produto está tudo fora de medida. Fiz duas compras com essa empresa e nas duas deu problemas bizarros nas medidas. Quando da primeira, tentaram me converser, mas um funcionário, da própria empresas, comentou que ficaria com problemas se fizesse a instalação. Então, após ajustes, fiz uma segunda compra. Nessa o dono da loja teimou muito e não aceitou seu erro. Fui obrigado a recorrer ao ReclameAqui e ao PROCON, para uma soluação, pois já havia pago tudo à vista. No final, após processo aberto na Justiça, a adovgada deles me ligou falando que eles iriam refazer o trabalho. Refizeram tudo certinho, MAS não recomendo essa empresa!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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