Obra paga, não concluída e empresa não responde aos contatos.
Não respondida
São Paulo - SP
27/07/2026 às 11:42
ID: 254920335
Contratamos a empresa ***** Por ergolados em setembro de 2025 para a execução de um pergolado, guarda-corpo, escada e deck.
No início, até a assinatura do contrato, tanto o Lucas quanto sua secretária, *****, prestavam um excelente atendimento. Inclusive, fomos levados para conhecer uma obra já executada pela empresa, o que nos transmitiu confiança para fechar o contrato.
Após a assinatura, o pagamento e a solicitação do início dos serviços, começaram os problemas. Até o momento, foi executada apenas a estrutura do pergolado, enquanto os demais serviços permanecem inacabados.
Desde então, realizamos inúmeras tentativas de contato com o Lucas, que não atende às ligações nem responde às mensagens. Apenas uma pessoa com nome de ***** quando consegue nos atender, apresenta justificativas, agenda novas datas para continuidade da obra, mas esses compromissos não são cumpridos.
Infelizmente, a experiência tem sido extremamente frustrante. Investimos um valor significativo e, até o momento, não tivemos a obra concluída nem um posicionamento efetivo da empresa.
Este relato reflete nossa experiência para que outras pessoas possam avaliar com cautela antes de contratar os serviços da empresa.