Insatisfação com Pós-Graduação: Conteúdo Desatualizado, Suporte Lento e Multa Abusiva

Olá, Guilherme.

Sentimos muito que sua experiência até aqui não tenha correspondido às suas expectativas. Entendemos sua frustração e queremos tratar seu caso com atenção individual.

A pós-graduação da Hackone foi estruturada para entregar uma jornada contínua de formação, não apenas um conjunto estático de aulas gravadas. Além das disciplinas da especialização, realizamos aulas ao vivo no primeiro sábado de cada mês com profissionais atuantes no mercado, incluindo especialistas de referência que trabalham nas principais integradoras e trazem experiência prática de campo para os alunos. Nas últimas aulas, tivemos NPS médio de 9,8, o que reforça o valor percebido por grande parte da turma.

Também estamos em um processo contínuo de evolução da pós. Além das especializações já disponíveis, uma nova especialização em Arquiteto NetSec já está confirmada e será liberada sem custo adicional para os alunos, justamente para manter a formação cada vez mais alinhada às demandas atuais do mercado. Também temos atualização prevista para agosto/2026 nas disciplinas de Blue Team e Arquitetura, reforçando a profundidade prática e a aplicabilidade dos conteúdos.

Dito isso, reconhecemos que cada aluno está em um momento diferente de carreira, e pode acontecer de a pós-graduação não estar aderente ao momento ou à expectativa individual de evolução profissional. Nosso objetivo é ajudar, não gerar uma experiência negativa.

Por isso, nossa equipe entrará em contato diretamente pelo e-mail cadastrado para entender melhor seu caso, avaliar sua solicitação de cancelamento e conduzir a tratativa da forma mais justa e adequada possível.

Atenciosamente,
Equipe Hackone

Deixem de ser [Editado pelo Reclame Aqui], graças a deus cancelaram minha matricula e estou livre desta [Editado pelo Reclame Aqui] mas parem de fazer propaganda enganosa e mentir para as pessoas o curso é totalmente defasado não há atualização periódica e o valor absurdo não condiz com o curso entregue. Tomem vergonha Lucas entra para fazer pit de vendas o tempo todo parece mais uma pirâmide esta [Editado pelo Reclame Aqui] e não param de vender e empurrar coisas aos alunos com professores desqualificados e muitos outros problemas...