Solicitação de restituição de associação Hackone após exclusão por falta de pagamento

Olá, Matheus.

Lamentamos pela situação pessoal relatada e entendemos que imprevistos financeiros podem acontecer.

Após analisarmos seu histórico, identificamos que a adesão ao programa ocorreu em novembro de 2023, com o pagamento de duas parcelas. As parcelas seguintes permaneceram inadimplentes e as etapas obrigatórias do programa não foram concluídas.

O Consultor Associado não era uma contratação de aulas isoladas, mas um programa progressivo de qualificação, homologação e atuação comercial. Para permanecer no programa e ter acesso aos benefícios previstos, era necessário cumprir as atividades, entregáveis, presença, avaliações e demais etapas estabelecidas.

Como houve a interrupção dos pagamentos e o não cumprimento das atividades obrigatórias, sua participação foi encerrada por desclassificação. Por esse motivo, não há valor a ser restituído.

Nossa equipe permanece disponível em canal privado para apresentar o histórico da sua participação e esclarecer eventuais dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe Hackone

Fui banido das aulas por não pagar, é justo pagar 4 mil pra assinar um papel sem retorno?

Olá, Matheus.

Analisamos o seu histórico e verificamos que a sua adesão ao programa Consultor Associado ocorreu em 2023.

Gostaríamos de esclarecer que o Consultor Associado não consistia na contratação de aulas ou de um curso tradicional. Tratava-se de um programa de consultoria e desenvolvimento profissional, estruturado para qualificar os participantes para atuação em projetos conduzidos em conjunto com a empresa.

As sessões realizadas em grupo tinham como objetivo preparar os consultores para a atuação no mercado em suas respectivas regionais, abordando estratégias, alinhamentos técnicos, metodologias de atendimento e demais etapas necessárias para a execução dos projetos. Essas reuniões faziam parte do processo de preparação e homologação dos participantes, e não de uma prestação de serviço educacional isolada.

Além disso, a permanência no programa estava condicionada ao cumprimento das etapas previstas, incluindo participação nas atividades, entrega dos requisitos estabelecidos e manutenção das condições da contratação.

Dessa forma, o programa possuía características próprias de uma consultoria de desenvolvimento e atuação profissional, sendo diferente da aquisição de aulas avulsas ou de um curso convencional.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida pelos nossos canais oficiais de atendimento.