Comprei um carrinho de controle remoto e não recebi

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Respondida

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Campinas - SP

13/11/2022 às 17:56

ID: 153421447

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um carrinho de controle remoto pelo site dele Yump Store e não recebi o produto, nem código de rastreio, o produto continua no processo de separação pra postagem.

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Resposta da empresa

20/11/2022 às 23:49

Boa noite Luiz, tudo bem? Pedimos desculpas pois houve um erro de integração no seu pedido e não conseguimos fazer o processamento. Mas no nosso sistema consta que você já foi reembolsado. Ainda alguma dúvida? Para verificar o reembolso basta verificar seu extrato no mercadopago.