Não envia o produto
Respondida
Santa Luzia - MG
09/01/2023 às 15:49
ID: 157092695
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de um carrinho de controle remoto, no dia 02/12, efetuei o pagamento, mas eles não enviam, não disponibilizam o rastreio, não tem como entrar em contato, por que o email informado não existe, não tem telefone, oi seja: deram o [Editado pelo Reclame Aqui] fiquei sem a mercadoria e sem o dinheiro
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Resposta da empresa
12/01/2023 às 01:59
Bom dia Jusmar, tudo bem? No nosso sistema consta como enviado seu pedido. Pedimos desculpas pois havia ocorrido um problema de logística no primeiro pacote enviado. Fizemos o envio do produto novamente mas caso desejar cancelar a compra pedimos que recuse a encomenda no ato da entrega.