Não entregou produto
Resolvido
Simões Filho - BA
12/12/2024 às 09:54
ID: 204436765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesResponsável pela empresa tem um mau caratismo impressionante, ficou com o dinheiro da compra do material e nem se quer fala em me entregar. Pessoal pulem fora é [Editado pelo Reclame Aqui], deixo aqui meu descontentamento para que mais pessoas não seja enganada por esse mau caráter.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/12/2024 às 03:16
Olá Jeniferson, bom dia, tudo bem?
O Senhor realizou o ******* através do Whats app, onde conversamos sobre a arte, e após sua aprovação o pagamento foi realizado, a capa de celular foi feita e enviada. Inclusive lhe enviamos foto da capa do Senhor, com a imagem escolhida e o celular do senhor também.
O objeto retornou para nós pois o senhor não retirou o pacote a tempo nos correios.
Solicitei para a expedição que reenvie o objeto via TRANSPORTADORA, para que não ocorra novamente.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Réplica do consumidor
13/12/2024 às 07:30
Informações improcedente, correios não veio entregar por que você não enviou nada, agora você diz que não fui aos correios retirar o produto sendo que minha loja fica no centro da cidade e os correios entrega aqui normalmente. O fato é que você não enviou nada, te pedir via WhatsApp que me enviasse o código de rastreio para que eu acompanhasse o deslocamento do produto, você até hoje nunca enviou e agora vem com essa essas informações que não procede. Pessoal não comprem.
Réplica da empresa
22/05/2025 às 23:40
Olá, o senhor recebeu seu pacote corretamente? Estamos aguardando seu retorno, Obrigada.
Consideração final do consumidor
23/05/2025 às 00:08
Resolveu depois de muito tempo, o atendimento é péssimo! Nunca mais compro nada com essa empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0