Lucca Customs

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Rio de Janeiro - RJ

28/06/2026 às 12:32

ID: 252546945

Comprei o capacete Lucca há menos de 1 ano para fazer aulas de moto. Ou seja, nem habilitação eu tenho e usei o capacete 20x no máximo, por apenas 1h cada uso. Nunca peguei chuva com ele.
Simplesmente as partes da trava estão completamente enferrujadas. Pelo custo do capacete e, principalmente, pelo uso que eu fiz dele até o momento, julgo inadmissível tamanho desgaste em tão pouco tempo. Isso me leva a crer que o material é de baixa qualidade e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por isso.
A opção que me foi dada pelo Mercado Livre (representante e revendedor da marca) foi de que eu mesma custeasse o envio para o fabricante para que o mesmo realizasse a troca das peças. Sinceramente, uma solução que não me atende em nada.
No mínimo esperava que realizassem a troca do produto ou a devolução do dinheiro.

Enfim, estou extremamente desapontada com a qualidade do produto, suas peças e arrependida pelo investimento feito.