Comprei um tênis na loja Lucca e não recebi

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Aparecida de Goiânia - GO

14/03/2025 às 09:37

ID: 211766565

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 16 de janeiro, realizei a compra de um tênis na loja Lucca e efetuei o pagamento via Pix. Desde então, não recebi minha mercadoria e, para piorar a situação, a loja não responde minhas mensagens no WhatsApp e não dá qualquer satisfação sobre o ocorrido.

Já tentei contato diversas vezes, mas sou completamente ignorada. Isso é um desrespeito ao consumidor! Estou extremamente indignada e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], pois paguei por um produto que nunca chegou.

Exijo uma solução imediata: ou o envio do meu pedido ou o reembolso integral do valor pago.

Aguardo um posicionamento urgente.


*****! Obrigado por comprar e confiar na Luca!

O pagamento do seu pedido:

*******

*Tênis Masculino Casual Luca

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Consideração final do consumidor

22/04/2025 às 16:06

Péssima, não recebi minha mercadoria e também não responde qualquer contato, portanto recomendo não comprar dessa loja

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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