Luccas Neto Livros

Reclamar dessa empresa

Piquete - SP

02/02/2023 às 19:48

ID: 158637365

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa noite.

No dia 15 de janeiro, entrei no site Luccas Neto Livros para q eu pudesse comprar uns livros de presente de aniversário para minha sobrinha que não vejo há muito tempo.
Sei que ela Gosta muito do Luccas e resolvi comprar livro direto no site dele esperando que seria mais rápido. Que inocente, eu deveria ter fechado com qualquer outra opção online que me apareceu.
A compra foi finalizada e me lembro bem que haviam algumas opções de frete. A mais barata custava cerca de 6 reais. Mas fiquei com a segunda opção que custava R$9,70. Nos meus cálculos os livros deveriam ser entregues em mais ou menos uns 12 dias.
No dia 17 de janeiro, recebi um e-mail com a NFe *******. Mas até aí tudo bem.
Passaram-se duas semanas e eu comecei a ficar ansioso, pois a data do aniversário da minha sobrinha se aproxima, e sei que ela está aguardando ansiosamente a chegada desses livros.
Para minha surpresa, hoje, no dia 2 de fevereiro, recebi um e-mail com o código de rastreio. E pasmem, eles postaram nos correios hoje! 18 dias após a compra!!!!!
A previsão de entrega dos correios é somente no dia 17 de fevereiro. Mais de um mês depois da compra.
Como é possível tanta incompetência?
Seria mais fácil eu comprar algo da China que seria mais barato e chegaria mais rápido
Preciso q esses livros cheguem pra ontem. Eu paguei por isso é é o mínimo q eu espero.