Luce Brand Store

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São Paulo - SP

17/02/2025 às 17:43

ID: 210164497

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Em um anúncio do Instagram, a loja fazia propaganda das roupas vendidas no site. Clicando na propaganda, fui levada ao site, onde realizei a compra de duas peças de roupa, além de ter pago o frete expresso para que a mercadoria chegasse mais rápido. Quando realizei o pagamento recebi um e-mail de confirmação da compra, porém não foi enviado o código de rastreio (que, de acordo com o site da loja, eu poderia acompanhar a movimentação através dele). Assim, enviei e-mail para a loja, sem resposta. Também entrei em contato pelo número de celular disponibilizado, onde fui informada que o mesmo não pertencia à loja que fiz a compra, além de ser confirmado que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui], um perfil falso no instagram (luce_storebr) depois que soube disse, eu escrevi em vários posts deles de que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui], aí eles me bloquearam na rede.