Carro com problema no motor

Não respondida
São Paulo - SP
25/07/2023 às 10:42
ID: 168856557
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 24 de Abril fizemos a compra de um carro gol dois dias de uso do carro ele começou a fazer uns barulhos estranhos acionamos o vendedor ele disse que poderia poderia ser suspensão ou algo relacionado a essa área que não poderia ajudar porque só tinha garantia de motor e câmbio pois bem no primeiro mês de uso colocamos um litro de óleo porque percebemos que o óleo estava baixo no segundo mês o carro começou a apresentar barulhos mais fortes vindo do motor fizemos a troca de velas e cabo porém um barulho continuou e percebemos que o óleo estava baixando cada vez mais fizemos a colocação de mais dois litros de óleo e avisamos ao vendedor ele pediu para levar o carro no mecânico o mecânico falou que poderia ser a tampa de óleo foi feita a troca da troca de óleo mas porém o carro continuo perdendo óleo foi realizado ao vendedor e o carro mais uma vez foi levado ao mecânico o mecânico avisou que teria que fazer o motor e o valor ficaria aí r$ 6.******* a qual vendedor agora está se negando a arcar com os prejuízos querendo dizer que andamos com o carro sem óleo porém quando pegamos o carro eles falaram que tinha feito a troca de óleo e refil tinha trocado as velas porém nós vimos que nada foi trocado com praticamente dois meses e meio tivemos que completar o óleo e agora eles não querem arcar carro dentro do prazo de garantia