Atendimento técnico despreparado e desrespeitoso pela Licenfrio Refrigeração, indicada pela Fischer, para reparo de fogão com defeito grave.

Question

Estou extremamente indignada com a assistência técnica Licenfrio Refrigeração indicada pela Fischer.

Fui atendida por um profissional completamente despreparado, grosseiro e incapaz de lidar com a situação. Em nenhum momento demonstrou interesse em resolver meu problema ou entender a urgência do caso. Além disso, não conseguiu sequer me dar uma previsão de quando o atendimento seria realizado, o que é o mínimo esperado.

Meu fogão está com defeito grave, disparando sozinho, e mesmo assim o atendimento foi conduzido com total descaso. É inaceitável indicar uma assistência técnica que não tem preparo, educação e nem compromisso com o cliente.

Estou sendo prejudicada e fico à mercê de um serviço desorganizado e ineficiente.