Atraso na conversão do fogão para gás GLP e não comparecimento do técnico
Não respondida
Campinas - SP
01/09/2025 às 11:56
ID: 225828913
Prezados,
Minha esposa, *****, o fogão foi entregue dia 17/08, dia 18/08 preenchi o formulário no site da Itatiaia, dia 19 recebi o contato da empresa LUCENFRIO REFRIGERAÇÃO - CNPJ: ***** via WhatsApp informando que dia 29/08 realizada a visita do técnico para conversão para GÁS GLP - DA COMGÁS. Solicitei outra data, algo mais próximo, pois ficar cozinha 10 dias em panelas elétricas com recém-nascido é muito ruim, transtorno monumental. Relatei que comprei algo novo e quero utilizar imediatamente.
- Para minha surpresa e espanto, NÃO APARECEU NINGUÉM NO DIA 29/08.
- DIA 01/09 RECEBI UMA mensagem via WhatsApp informando que a conversão irá ocorrer dia 12/09.
Anexos:
Nota Fiscal.
Etiqueta do produto.
Conversa com a empresa LUCENFRIO REFRIGERAÇÃO