Descaso com os agendamentos
Respondida
Carapicuíba - SP
25/04/2023 às 09:08
ID: 163478841
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou precisando de uma visita para conversão do meu fogão, a empresa fabricante né indicou essa empresa como autorizada para realizar o serviço, desde então, eu tento contato, e é impossível, não respondem, não atendem NENHUM dos telefones comerciais, e enquanto isso, eu fico sem poder usar o fogão, porque se o fabricante oferece o serviço gratuito, eu não vejo razão nenhuma em pagar.
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Resposta da empresa
25/04/2023 às 12:12
bom dia
Na mensagem enviada já contem todas as informações sobre data, horário e procedimento solicitado, assim como consta a sua confirmação.
Quando a Sra. perguntou no WhatsApp foi respondida.
E hoje pela manhã quando a Sra. ligou e foi atendida, relemos a mensagem para a Sra sem acrescentar nenhuma nova informação.
atenciosamente