Impedimento de retirada por terceiro, cobrança indevida e recusa de cancelamento
Não resolvido
Balneário Camboriú - SC
30/07/2025 às 15:20
ID: 223365431
fiz uma compra e pedi para um terceiro retirar pra mim com o numero do pedido, ja que os horarios em que está aberto não tem como eu ir, eles recusaram esse terceiro pegar, no horario de almoço estão fechado, então abri um chamado pra mudar pra entrega simplismente me cobraram 39,00 sendo que no site a entrega para meu endereço custa 10,00, pedi o cancelamento da compra e se recusaram a cancelar.
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Consideração final do consumidor
16/09/2025 às 09:14
Pouco caso com cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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