Pedido não entregue
Respondida
Montes Claros - MG
10/12/2024 às 15:33
ID: 204244583
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde fiz um pedido no dia 31/11/******* que foi postado dia 02/12/*******. O pedido até hoje não saiu para entrega. Gostaria de saber o que aconteceu. Já tentei ligar não completa chamada. O ******* na sede de Santa Catarina. Gostaria de saber se vão mandar o pedido o fazer o reembolso? Número do pedido: #01383802 via pix: *******,80
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 12:49
Olá! Tudo bem?
Lamentamos muito pela experiência e pedimos desculpas pela dificuldade em nos contatar. Naquele período, nossos canais de atendimento passavam por mudanças importantes, o que infelizmente impactou alguns atendimentos.
Hoje estamos com uma estrutura mais preparada e queremos resolver o seu caso com a agilidade que você merece.
Nossa equipe entrará em contato para verificar o status do seu pedido e definir os próximos passos.
Equipe Luci Luci Essential for Life