Não devolve $ compra feita pela internet
Não resolvido
São José dos Campos - SP
07/06/2024 às 22:12
ID: 190376443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 07/05/24 no valor de *******,00 paguei o frete, quando chegou em casa, eu provei a calça e não ficou boa, então no dia seguinte levei a loja e entreguei nas mãos da dona da loja.
Pedi a troca, porém os dias foram passando e não encontrei nenhuma peça que despertasse meu interesse, então hj dia 07/06 entrei em contato com a loja pedindo que me transferisse o valor pago, pois não tenho peça que me interesse, e prontamente a dona da loja me disse q eles não devolvem $$ eu sou obrigada a escolher algo da loja, mesmo não tendo nada q me interessa.
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Resposta da empresa
10/06/2024 às 13:40
Prezada, conforme já informado pela responsável pela loja, no seu caso o reembolso, troca ou devolução deverá ser solicitado ao setor jurídico em dia útil e horário comercial.
Estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
10/06/2024 às 13:47
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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