Reembolso
Resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
25/01/2024 às 11:52
ID: 181253583
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Comprei vestido dia 7/11/*******. Não deu certo o produto, fiz a devolução que chegou a loja deles dia 1/12/*******.
Já entrei em contato várias vezes e cada vez me dão uma desculpa diferente. E agora já não atendem mais.
Quero uma coisa que é meu por direito, isso é desonestidade. Não posso levar prejuízo, meu dinheiro é ganho com muito trabalho.
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Resposta da empresa
02/05/2024 às 15:46
OLÁ DONA ROSÂNGELA ESTAMOS ENTRANDO CONTATO COM SENHORA PEÇO CHAME WHATSAPP
******* observamos que senhora tem haver na loja não temos contatos há meses , acreditados que correria do dia dia senhora tenha esquecido !
Aguardamos horário comercial!
Grata !
Réplica do consumidor
01/06/2024 às 12:48
Infelizmente não foi resolvido, aceitei fazer a troca. Mas nunca tem o meu número da roupa que quero e isso se arrasta por meses. Lamentável.
Réplica do consumidor
04/06/2024 às 18:43
Infelizmente não houve acordo. Não respondem simplesmente ignoram. Dona Luciana, se diz exemplar nas redes sociais cheia de si mas por detrás da capa é uma pessoa desonesta. Mas tudo bem hoje ela tirou de mim, amanhã alguém tira dela . Aqui se faz aqui se paga.
Consideração final do consumidor
12/06/2024 às 11:10
Bom dia!!
Meu problema foi resolvido, não da forma que gostaria. E tbm não faria compras novamente com eles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6