Reembolso
Resolvido
Pedreira - SP
16/10/2023 às 11:24
ID: 174029029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContinuo aguardando meu reembolso, uma compra efetuada no mês de Julho, pagamento a vista, nunca imaginei ter tanta dor de cabeça com essa loja .
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Resposta da empresa
16/10/2023 às 12:40
Vanessa seu estorno foi feito você não está tendo dor cabeça com loja .
Mais sim teve troca desistência não quiz aguardar chegar produto!
Como toda loja estorno tem prazo há ser feito!
Dentro financeiro cada loja!
Entendemos perfeitamente sua desistência afinal não é sua primeira compra já teve muitas outras , devolução também de mais 12 peças não teve problema nenhum troca-las!
Marcas loja trabalha os produto são estrema qualidade!
Aguardado pela sua compreensão da mesma forma veio dar posicionamento aqui ,fale coisas boas também que comprou fez muitas compras e sempre precisou troca nunca teve problemas!
Lembrando nenhuma msg sua pelo WhatsApp ficou sem retorno!
Grata!
Consideração final do consumidor
19/10/2023 às 15:21
Eu só tive retorno pelo fato de reclamar pelo Reclame Aqui, vc fala como se estivesse fazendo um favor em trocar as peças ou devolver o dinheiro , não fez mais que a sua obrigação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
19/10/2023 às 15:27
Não amor não foi pelo fato de reclamar aqui não!
Mesmo porque não prejudica imagem loja em nada !
Estamos 5 anos mercado !
Pela quantidade msg , já fica claro sua atitude!
Mesmo porque loja jamais iria ficar com valor nenhum cliente!
Só pelo fato de você não ser sua primeira compra mais sim ser cliente loja !
Nos deixou supresa com suas msg sua forma reclamação porque nunca ficou s retorno!
Grata!