Cozinha Luciane com defeito estrutural após pouco tempo de uso
Não respondida
João Pessoa - PB
24/08/2025 às 19:17
ID: 225264845
Cozinha Luciane apresentou defeito em pouco tempo de uso!
Adquiri uma cozinha completa da marca Luciane Móveis em junho de 2025 no Magazine Luiza e, com pouco tempo de uso, um dos módulos apresentou defeito estrutural. A prateleira interna cedeu e soltou-se nas laterais, conforme foto em anexo, tornando o armário inutilizável.
Ressalto que o uso foi totalmente adequado, apenas para armazenamento de mantimentos e utensílios leves, o que evidencia um problema de qualidade do produto.
Entrei em contato com a loja e não obtive retorno satisfatório. Solicito que a Luciane Móveis se manifeste, providenciando a troca da peça danificada ou o reparo imediato, conforme a garantia e o Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo solução rápida e eficiente para este caso.