Falta manuais, peças para montar

Não resolvido
Salvador - BA
26/08/2024 às 12:46
ID: 196016663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei na Magalu um guarda roupa modulado de solteiro mais dois módulos um oblíquo de canto e um de duas portas, e ainda comprei na Amazon quatro módulos, um de uma porta, uma ponte, um painel de cabeceira, um de três portas. A EMPRESA NÃO ENVIA MANUAL DE MONTAGEM EM NENHUMA CAIXA DE MÓVEL. NÃO VEM CANTONEIRAS SUFICIENTES, NÃO VEM NENHUM PEZINHO (SAPATA) FICANDO O AGLOMERADO DIRETO NO CHÃO E NA UMIDADE DO CHÃO ESTRAGANDO O MÓVEL. A GAVETA DO CRIADO NAO VEIO FURADA PARA COLOCAR O PUXADOR. O PAINEL DE CABECEIRA É MENOR QUE A PONTE FICANDO TORTO. NÃO FORNECE PEÇAS PARA MONTAGEM DO MÓVEL, CANTONEIRAS, PARAFUSOS, FUROS DE FÁBRICA.. PÉSSIMA QUALIDADE.
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Consideração final do consumidor
13/12/2024 às 09:02
Não enviam manuais, enviam peças faltando mercadoria chega danificada e nada é restituído. Ficamos no prejuízo. INCLUSIVE ESSA EMPRESA NEM TEM CANAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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