Gabinete de pia de cozinha vem sem manual de instalação dificultando a montagem

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

14/08/2023 às 15:15

ID: 170106253

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um gabinete de pia de cozinha no site do Leroy Merlin da marca Luciane 120x53 e simplesmente veio sem manual de instalação dificultando a montagem do produto. Não consegui contato com a fabricante e estou preocupada. No aguardo urgente pf

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Resposta da empresa

15/08/2023 às 08:08

bom dia segue link do esquema:
https://*******

Réplica do consumidor

15/08/2023 às 08:12

Bom dia. Vcs chama manual de instalação de esquema? Meu Deus!! Agora a coisa ficou mais preocupante pois quando fomos tentar montar ontem vimos que o gabinete veio incompleto. VEIO SEM AS DUAS PORTAS!!! Que absurdo!! Exijo o cancelamento do produto e estorno do valor pago. No aguardo pf. Obrigada

Réplica do consumidor

16/08/2023 às 09:16

Devolvi o produto no Leroy Merlin e estou aguardando meu dinheiro de volta (foi parcelado no cartao mas ainda ta constando)

Consideração final do consumidor

14/10/2023 às 07:22

Impressionante venderem um produto faltando peças essênciais como as portas do gabinete.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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