Coifa entregue e não funciona

Não respondida
São José dos Campos - SP
03/08/2023 às 14:34
ID: 169455113
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechamos a compra da coifa, motor e tampa do exaustor sob medida. A Entrega foi totalmente fora do prazo, conforme o contrato. Tivemos muito problema de comunicação. o Proprietário (Luciano Alves Casemiro da Silva) 12-9-88837852,não tem trato algum com os clientes. Depois de muita demora e cobrança a coifa foi entregue, porém o motor, que foi vendido como silencioso, mais parece um trator dentro de casa e a tampa do exaustor não para aberta para uso (sucção da fumaça), pois o motor está instalado errado, conforme a fábrica do motor nos informou. o Luciano não resolveu nosso problema e estamos com a coifa sem poder usar. Ele e a Patrícia Remião 12-9-************** não nos atende. Estou na dor de cabeça desde 15/5/23.