Comprei o produto do jornada top e não recebi
Resolvido
Santos - SP
07/06/2023 às 16:57
ID: 165964587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 2 de junho eu passei um Pix pra identificação de que peguei no insta do jornada top Luciano para comprar um Pen drive Nintendo para meu filho e até o momento não recebi nenhum produto e nenhuma identificação da minha compra. Solicito retorno. Obrigada
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Resposta da empresa
23/06/2023 às 09:25
Olá, Alessandra
Conforme analisado via código de rastreio enviado no dia 12/06/*******, no seu e-mail.
O seu produto foi entregue na data 21/06/*******.
PRODUTO ENTREGUE
Para maiores esclarecimentos entrar em contato com nosso canal de suporte. *******
Tenha uma ótima jogatina!
https://*******
Equipe Fornececlub
Réplica da empresa
23/06/2023 às 09:26
Olá, Alessandra
Conforme analisado via código de rastreio enviado no dia 12/06/*******, no seu e-mail.
O seu produto foi entregue na data 21/06/*******.
PRODUTO ENTREGUE
Para maiores esclarecimentos entrar em contato com nosso canal de suporte. *******
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Equipe Fornececlub
Consideração final do consumidor
15/07/2023 às 09:49
Eu recebi mas tive que correr atrás ao pagar com Pix não recebi nenhuma confirmação de pagamento depois fiquei sem informações eu tive que encontrar o Luciano que nenhum momento foi citado nem na venda nem na compra, o email que tem na BIO do jornada top não existe, enfim desgaste desnecessário pra depois receber um código de rastreio que haviam acabado de comprar da china, não comprei deles e sim usaram meu dinheiro para comprar e me entregar, até aí não teria problema mas me senti insegura e entendi que só me entregaram porque eu reclamei aqui portanto minha nota 5 é só porque eu recebi, comprei dia 2 de junho para dar de dia dos namorados. Enfim não recomendo, me senti insegura
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5