Comprei 27m^2 de assoalho de madeira Cumaru 20cmx2; 25ml de rodapé 6cm Cumaru, 48Kg de cola PU e 28 Kg de manta, e não foi entregue (faz mais de 1 ano).
Não respondida
Sorocaba - SP
08/01/2022 às 15:21
ID: 136257773
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa representada pelo Sr Luciano foi à minha residência, inspecionou a sala para reforma do assoalho de madeira e informou que era necessário a retidada de todo o assoalho antigo (que foi feito). Depois pediu para trocar o contrapiso pois estava com "umidade" (foi feito tb). Fiz o pagamento à vista da madeira, do rodapé, da cola e da manta a serem usados. Passados vários meses, ao contatar o Sr Luciano, ele me informou que seu fornecedor tinha "vendido por engano" os respectivos materiais para outro cliente. Deu-me outros prazos para entrega e não foi cumprido. Insistindo mais ainda, informou que o fornecedor ia produzir meu assoalho e entregaria dia 18/12/******* (mais de 1 ano depois do combinado). Entretanto, NÃO FOI ENTREGUE, nem deu mais notícias, nem satisfação.