Curso com informações desatualizadas e falta de suporte ao aluno

Prezado Sr. Genésio Bittencourt,

Agradecemos o seu contato e o seu feedback.

Inicialmente, cumpre esclarecer que, desde o registro de sua manifestação, nossa equipe realizou diversas tentativas de contato por telefone, WhatsApp e e-mail, sem sucesso até o presente momento. Permanecemos à disposição para atendê-lo e compreender de forma mais aprofundada os pontos mencionados.

Em relação ao conteúdo do curso, informamos que o Investidor Completo é estruturado com base em fundamentos sólidos de educação financeira e investimentos, os quais não se tornam obsoletos com o tempo, pois tratam de princípios, estratégias e conceitos perenes do mercado.

Especificamente quanto a atualizações, esclarecemos que o único elemento que sofre variação recorrente é a taxa Selic, a qual é devidamente acompanhada e contextualizada dentro do curso. Ainda assim, visando constante melhoria e atualização da experiência do aluno, informamos que a nova versão 4.0 do curso já está em processo de regravação, com início previsto para o dia 30 de abril de 2026.

Sobre o suporte, ressaltamos que mantemos atendimento ativo e contínuo a todos os alunos, diariamente, por meio do nosso canal oficial:
(11) 99362-6799

Todos os atendimentos são realizados com acompanhamento e retorno dentro dos nossos fluxos operacionais, não havendo qualquer indisponibilidade generalizada do serviço.

Por fim, reforçamos nosso compromisso com a qualidade do conteúdo entregue e com o suporte aos nossos alunos. Permanecemos inteiramente à disposição para atendê-lo assim que possível, e compreender melhor sua experiência para auxiliá-lo da melhor forma.

Atenciosamente,
Equipe GIF