Renovação de curso não reconhecida e falha no suporte ao cliente.
Respondida
Curitiba - PR
30/03/2026 às 15:40
ID: 244725941
Renovei o curso por mais um ano em set/25.Quando fui entrar este mês não consegui. Está cadeados como se eu não tivesse pago. Entro em contato por e-mail e no suporte de whats app é só robôs respondem falam que vão encaminhar para atendente e fico esperando e nada. Queria acessar terminar o curso logo antes de setembro que data um ano. Anexo foto da conversa que prova me ofereceram um ano. Também tenho prova que renovei.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 14:01
Prezada Luise Nóbili,
Agradecemos o seu contato.
Conforme alinhado em atendimento realizado com a Patricia, a situação já foi devidamente verificada e o seu acesso ao curso foi normalizado.
Ficamos felizes em saber que conseguimos resolver a questão e seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Sempre que precisar, conte conosco através dos nossos canais oficiais de suporte ao aluno.
Atenciosamente,
Equipe GIF | Suporte ao Aluno