Suporte péssimo Curso investidor completo

Eliane. boa noite!

Sentimos muito se de alguma forma causamos qualquer sentimento em você que não seja de alegria e pertencimento a família de alunos GIF. Sempre buscamos entregar a melhor experiência para todos que interagem conosco.

Como havíamos conversado, em todas a vezes que falamos, estamos a sua disposição para proporcionar a melhor experiência possível. Hoje quando falamos, foi constatado que desde a compra do curso Investidor Completo 3.0, que aconteceu no dia 20/03/*******, o acesso está liberado. Em todas a 5 vezes que interagiu conosco, sempre foi reforçado os dados de acesso e a forma como se faz. Você recebeu inclusive ligações de nossa equipe para auxiliar neste.

Conforme falamos, suas manifestações foram no sentido de acesso e os bônus que são oferecidos na compra do produto. Todos eles estão a sua disposição! Sua outra exigência foi no sentido de fazer o reembolso, que segundo código de defesa do consumidor, já não faz mais jus ao mesmo. Como se passaram mais de 37 dias, e pelo código o prazo são de 7 dias para compras online, não conseguimos suprir sua exigência.

Estamos a sua disposição para proporcionar a melhor experiência possível. Queremos que de verdade aproveite todo conhecimento que há neste curso. Já são mais de 27 mil alunos em 40 países que viveram e manifestaram grandes conquistas a partir do conhecimento que tiveram neste curso. Esperamos que você também possa acessar e desfrutar deles.

Estamos aguardando você!

Desejamos que Deus te abençoe.

Equipe Gif

como já falei não consegui o acesso ao curso. e vocês mesmo falaram que isso ocorreu com outros clientes, ou seja, não foi só comigo.

estou muito insatisfeita com o retorno e suporte de vocês.

peço, mais uma vez, o estorno do valor pago. É o mínimo

Bom dia, Eliane!

Permanecemos à sua disposição. Conforme todos os 5 contatos que tivemos, seu acesso via login e senha estão com você.

Nosso suporte, assim como o especialista Eleandro, e o gestor Fabio estão a sua disposição. Você tem inclusive os telefones pessoais dos dois.

Permanecemos a sua disposição durante o período de vigência do seu acesso.

Que Deus abençoe você!

Equipe GIF

como já mencionei..
o problema só será solucionado quando vocês devolverem o valor que paguei.

caso contrário não acho que esteja resolvido

Boa tarde!

Permaneceremos a disposição para o que for necessário em relação ao curso.

Deus abençoe você!

Equipe GIF

ok... devolve o valor pago, então

boa noite, Eliane!

Conforme respostas anteriores, baseado na lei que regulamenta este caso, não houve qualquer defeito na compra nem no curso, e também o prazo para essa solicitação se esgotou após 7 dias da compra, Já se passaram quase 40 dias, Infelizmente não haverá como fazer.

Permaneceremos a sua disposição em tudo que for pertinente ao curso!

Que Deus abençoe você.

Equipe GIF

como já mencionado várias vezes por mim a minha reclamação é o suporte de vocês e por não conseguir entrar no curso.
vocês não se preocupam com a satisfação dos usuários, né?..
não trata-se do prazo legal para se arrepender da compra, mas sim satisfação.

Eliane, bom dia!

Temos todos registros do suporte, que por sinal passaram por auditoria. Todos registros de atendimentos aos nossos alunos são auditados e passam por controle.

Você nunca ficou sem respostas e sem suporte. Sua manifestação não reflete os relatos de mais de 27 mil alunos que temos. Somos incansáveis na busca de encantar nossos alunos. Pena que não queira nos dar essa oportunidade!

Pedimos as mais sinceras desculpas por qualquer coisa que possa ter causado em você o sentimento que está demonstrando. Não é, e nunca será nossa intenção deixar um aluno nosso descontente.

Conforme fora dito em todas as vezes que interagimos lá no suporte, e também aqui, estamos a inteira disposição para ajudar com o curso. Não será feito reembolso, pois não há motivação causasa da nossa parte. Existe uma relação jurídica perfeita, onde você fez uma compra e a empresa entregou tudo que foi prometido.

Estamos a sua disposição para dirimir qualquer dúvida. Nosso suporte e o jurídico estão a par dos seu caso e a sua disposição.

Desejamos que Deus abençoe você.

Equipe GIF